Algemene voorwaarden

De hond

Uw hond dient gezond te zijn voor deelname aan de groepswandelingen en/of dagopvang.
Uw hond dient ingeënt te zijn tegen Hondenziekte, ziekte van Weil en Parvo. Kennelhoest is een pre. Een titerbepaling volstaat ook.
Uw hond dient preventief behandeld te zijn tegen vlooien, wormen en teken.
Uw hond dient sociaal te zijn met mens en dier.
HondenUitlaatService Happy Tails heeft het recht om honden op voorhand te weigeren, indien zij van mening zijn, dat de hond een gevaar op kan leveren voor andere honden of personen.
HondenUitlaatService Happy Tails heeft het recht om honden te weigeren indien de hond gedrag ontwikkelt dat de hond ongeschikt maakt voor het uitlaten en/of dagopvang in een roedel.

Aansprakelijkheid

U dient een WA-verzekering te hebben waarin uw hond is opgenomen.
U blijft te allen tijde aansprakelijk voor schade aan derden of zaken veroorzaakt door uw hond.
De opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade aan uw huis of interieur als gevolg van een natte of vieze hond.
Ondanks de grootst mogelijke zorg en toewijding kan de opdrachtnemer niet aansprakelijk worden gesteld wanneer uw hond wegloopt tijdens het uitlaten of de dagopvang. De opdrachtnemer zal bij verlies alle redelijke inspanning verrichten om uw hond zo spoedig mogelijk te vinden.
De opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor enige verwonding, ziekte, infecties, kreupelheid, eventueel verlies van uw hond of enig ander letsel of schade die uw hond oploopt. Eventuele dierenartskosten zijn te alle tijden voor de eigenaar van de hond.
In het geval de opdrachtnemer uw hond thuis ziek aantreft of wanneer zich tijdens het uitlaten of de dagopvang een calamiteit voordoet, machtigt u de opdrachtnemer om op uw kosten een lokale dierenkliniek te consulteren.

Werkwijze uitlaatservice

De opdrachtnemer loopt met uw hond op de afgesproken dagen en tijden.
De honden worden tijdens de wandeling losgelaten, tenzij anders is afgesproken.
De hond dient tijdens de wandeling voorzien te zijn van een goed passende halsband of tuig.
Loopse teven kunnen gedurende een periode van 3 weken niet mee met de uitlaatservice, of langer indien de loopsheid nog aanhoudt. In overleg kunt u gebruik maken van een individuele wandeling. Het individueel uitlaten heeft een eigen tarief.
Bij ziekte, fysieke beperkingen of loopsheid van de hond, stelt de eigenaar HondenUitlaatService Happy Tails zo spoedig mogelijk op de hoogte vóór de afgesproken wandeling.
Bij extreme gladheid, extreme hitte of een weeralarm kunnen de wandelingen aangepast of gestaakt worden. Dit ter beoordeling van de opdrachtnemer.
De duur van de wandeling kan aangepast worden in verband met de veiligheid van de honden. Dit ter beoordeling van de opdrachtnemer.
Weekend- en avondwandelingen en wandelingen op feestdagen zijn op aanvraag en geen vaste dienst. Dit betreft een eigen tarief.

Werkwijze dagopvang

De honden worden tijdens de wandelingen bij de dagopvang losgelaten, tenzij anders is afgesproken.
De hond dient tijdens de dagopvang voorzien te zijn van een goed passende halsband of tuig.
Loopse teven kunnen gedurende een periode van 3 weken geen gebruik maken van de dagopvang, of langer indien de loopsheid nog aanhoudt. In overleg kunt u gebruik maken van een individuele wandeling. Het individueel uitlaten heeft een eigen tarief.
Bij ziekte, fysieke beperkingen of loopsheid van de hond, stelt de eigenaar HondenUitlaatService Happy Tails zo spoedig mogelijk op de hoogte vóór de afgesproken dag.
De duur van de wandelingen kunnen aangepast worden in verband met de veiligheid van de honden. Dit ter beoordeling van de opdrachtnemer.
Haal en brengtijden: Ma t/m Vrij: 07:00u-09:00u & 16:00u-18:00u. Andere tijden zijn in overleg.
Voeding is niet inbegrepen in de prijs; u dient zelf eten mee te geven.
Honden met verlatingsangst kunnen wij helaas niet toelaten, uw hond mag hier geen last van hebben.

Betaling

Betalingen dienen uiterlijk 7 dagen na de factuurdatum te worden voldaan per betaalverzoek, bankoverschrijving of contant.
Hondenuitlaatservice Happy Tails zal éénmalig kosteloos een betalingsherinnering sturen wanneer de betaling na deze 7 dagen nog niet is voldaan.
Bij ieder daaropvolgende betalingsherinnering zal €20,- administratiekosten per herinnering in rekening worden gebracht, bovenop het al verschuldigde factuurbedrag.
Bij niet tijdige betaling behoudt HondenUitlaatService Happy Tails zich het recht om de overeenkomst (tijdelijk) te ontbinden. De factuur- en incassokosten worden alsnog op u verhaald.
De opdrachtnemer behoudt het recht om prijzen één keer per jaar te wijzigen. U wordt hierover tijdig geïnformeerd.

Vakantie en afmelden

De opdrachtnemer behoudt het recht om gedurende het jaar vakantie of vrije dagen op te nemen waardoor uw hond niet wordt uitgelaten. U wordt hier ruim van tevoren over bericht.
Annuleren dient minimaal 24 uur van tevoren te gebeuren. Als de eigenaar van de hond(en) niet tijdig annuleert, zal het volledige bedrag voor het uitlaten of de dagopvang in rekening worden gebracht.

Huissleutels

Indien u niet thuis bent dient u de opdrachtnemer te voorzien van een goedwerkende huissleutel zodat deze uw hond kan ophalen.
Indien uw hond niet aanwezig is of de opdrachtnemer geen toegang heeft tot de woning, worden de kosten voor de geplande wandeling volledig in rekening gebracht.
De opdrachtnemer zal de huissleutel uitsluitend meenemen op dagen dat deze nodig is.
De opdrachtnemer bewaart de huissleutel op een veilige locatie en voorziet deze niet van een adreslabel.
De opdrachtnemer zal de sleutel onmiddellijk teruggeven, indien de eigenaar hierom vraagt. Daarbij zal het sleutelcontract per direct worden beëindigd.
De opdrachtnemer zal bij verlies of diefstal van uw huissleutel u hiervan zo snel mogelijk op de hoogte brengen. De opdrachtnemer kan echter niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele gevolgschade door dit verlies.